Política de Privacidad

En Venolacar nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.

1. Responsable del tratamiento

Venolacar Viajes S.L. · CIF: B-87654321 · Domicilio: Calle Mayor 28, 28013 Madrid, España. Correo: [email protected]

2. Datos que recopilamos

Recopilamos la información que nos proporcionas voluntariamente al:

• Rellenar el formulario de contacto o consultoría (nombre, email, teléfono, preferencias de viaje).
• Contratar nuestros servicios (datos de identificación, dirección, información de pago).
• Suscribirte a nuestro boletín (email).
• Navegar por nuestro sitio web (cookies analíticas, IP, tipo de navegador).

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos se utilizan para:

• Gestionar tu solicitud de consultoría y presupuestos.
• Procesar reservas y enviar confirmaciones.
• Enviar comunicaciones comerciales (si has dado tu consentimiento).
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario.
• Cumplir con obligaciones legales (facturación, etc.).

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es la ejecución de un contrato (reserva de servicios), el consentimiento explícito (para envío de comunicaciones) y el interés legítimo (mejora de servicios).

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y posteriormente durante los plazos legales establecidos (especialmente en materia fiscal y de defensa de reclamaciones).

6. Cesión a terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos. Podemos compartir información con proveedores de servicios (hoteles, aerolíneas, guías) únicamente para la ejecución de tu viaje. Estos terceros están sujetos a obligaciones de confidencialidad.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, por lo que te recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales.

8. Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando un correo a [email protected] con copia de tu DNI. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Uso de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para analizar el tráfico y mejorar tu experiencia. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.

10. Cambios en la política

Esta política puede ser actualizada periódicamente. La versión vigente siempre estará publicada en esta URL. Te notificaremos de cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

Si tienes cualquier duda sobre nuestra Política de Privacidad, escríbenos a [email protected].